Гродзенка паскардзілася ў Threads на затрымкі заказванняў з Wildberries. У каментарах ёй адказалі дзясяткі карыстальнікаў з Беларусі і Расіі: адны расказалі, што тэрміны дастаўкі пастаянна пераносяцца, іншыя сцвярджаюць, што атрымліваюць пакупкі без праблем.
Замова гродзенкі затрымліваецца амаль на два тыдні
Дзяўчына апублікавала скрыншот сваёй замовы. Тавар мусіў прыйсці 7 жніўня, але тэрмін дастаўкі перанеслі на 20 жніўня.
«Я так разумею, WB можна выдаляць?» — напісала гродзенка.
Пост набраў амаль 400 тыс. праглядаў і больш за 600 каментароў.
Шмат хто з карыстальнікаў расказаў, што таксама сутыкнуўся з пераносамі, прычым у некаторых чаканая дата дастаўкі змянялася некалькі разоў.
«Тое ж самае, заказвала 31 ліпеня, піша, прыйдзе 21 жніўня, ужо шосты раз пераносяць», — напісала адна з карыстальніц.
Іншая расказала, што ў некаторых тавараў першапачаткова бачыць дастаўку «заўтра», аднак ужо пасля афармлення замовы тэрмін павялічваецца.
Былі і выпадкі, калі пасля некалькіх пераносаў заказванне ў выніку адмяняў прадавец.
На затрымкі скардзяцца і іншыя беларусы
Большасць каментароў пад постам была ад карыстальнікаў з Расіі, аднак пра затрымкі расказвалі і беларусы.
Напрыклад, дзяўчына з Магілёва паказала сваё заказванне, якое мусіла прыйсці 15 жніўня, аднак тэрмін дастаўкі ўжо перанеслі на 2 верасня.
Яшчэ адна карыстальніца з Мінска напісала: «Мне нават дату ўжо не ставяць».
Адныму з карыстальнікаў даслалі мокрыя красоўкі — нібыта пасля тушэння пажару.
У некаторых тавары ўсё ж прыходзяць своечасова
Пры гэтым сітуацыя адрозніваецца ў залежнасці ад заказвання. Частка карыстальнікаў расказала, што сур’ёзных затрымак не заўважыла.
Адзін з каментатараў з Беларусі напісаў, што выбірае тавары, якія мусяць прыбыць у бліжэйшыя тры дні:
«Я проста гляджу, што ёсць у наяўнасці праз тры дні, і ўсё. Заказваю — прыходзіць нармальна».
Яшчэ адна карыстальніца расказала, што тэрмін яе дастаўкі спачатку перанеслі з 18 на 22 жніўня, аднак у выніку тавар паступіў у пункт выдачы менавіта 18 жніўня.
Іншая дзяўчына з Беларусі расказала, што таксама не сутыкнулася з праблемамі:
«Я сабрала дзіця ў школу за тыдзень. Заказала 32 пазіцыі на ВБ, усё прыехала цэлае і непашкоджанае на працягу тыдня, усё забрала, і я задаволеная».
Некаторыя ўдзельнікі абмеркавання раяць пакуль не заказваць праз Wildberries тавары, якія патрэбныя Тэрмінова, і закладваць дадатковы час на дастаўку.
Што адбываецца з лагістыкай Wildberries
У апошнія тыдні шэраг лагістычных аб’ектаў Wildberries у Расіі падвергнуўся атакам беспілотнікаў і пажарам.
У ліпені УСУ нанеслі ўдары па 11 буйных складскіх і лагістычных цэнтрах Wildberries. Гэта вынікае з даклада пасла па асаблівых даручэннях МЗС Расіі Радзіёна Мірошніка.
Да 10 жніўня паведамлялася ўжо пра больш чым 15 атакаваных аб’ектаў. Удары фіксавалі ў Тамбоўскай, Маскоўскай, Цвярской, Уладзімірскай, Ленінградскай, Тульскай і Свярдлоўскай абласцях, а таксама ў Краснадарскім і Стаўрапольскім краях ды іншых рэгіёнах.
Украіна заяўляе, што разглядае аб’екты Wildberries як частку расійскай лагістычнай інфраструктуры, звязанай у тым ліку з ваеннымі пастаўкамі. Расійскі бок называе тое, што адбываецца, атакамі на цывільныя аб’екты.
Пры гэтым прамую сувязь паміж пашкоджаннем канкрэтных лагістычных аб’ектаў і затрымкамі асобных замоў карыстальнікаў у Беларусі ўстанавіць немагчыма.
У Беларусі будуюць вялікі склад Wildberries
Тым часам Wildberries працягвае будаўніцтва буйнога лагістычнага комплексу ў індустрыяльным парку «Вялікі камень» пад Мінскам. Яго плошча складзе каля 140 тыс. кв. м.
З 22 красавіка аб’ект працуе ў тэставым рэжыме: беларускія прадаўцы ўжо могуць пастаўляць туды тавары па мадэлі «Склад WB». Адначасова працягваюцца будаўнічыя, аздабленчыя і пусканаладачныя працы.
Раней паведамлялася, што будаўніцтва комплексу паскорылі на фоне праблем з лагістычнай інфраструктурай Wildberries у Расіі. Аднак пазней у самой кампаніі гэтаму інфармацыю фактычна абверглі.
У каментары MYFIN у Wildberries заявілі, што працягваюць планамерна развіваць лагістычную інфраструктуру ва ўсіх краінах прысутнасці і не звязваюць будаўніцтва аб’ектаў за межамі Расіі з апошнімі падзеямі.
«Усе публікацыі ў СМІ на тэму паскарэння тэмпаў будаўніцтва або пераносу асноўных лагістычных магутнасцей кампаніі за межы Расійскай Федэрацыі мы расцэньваем як залішняе эмацыйнае падаграванне сітуацыі, якое не адлюстроўвае сутнасці нашых бізнес-працэсаў», — заявілі ў Wildberries.
